Berbisnis Melalui Twitter

                                             

  ABSTRAK

Dengan  kepopuleran  Twitter,  potensi  untuk  mengembangkan  bisnis  semakin  naik. 

Berbagai  cara  dalam  berbisnis  melalui  twitter,  yaitu  riset  pasar,  menentukan  target  dan

tujuan, menggunakan identitas asli, memperhatikan inti marketing, feedback, nge-tweet pada

waktu yang tepat, memanfaatkan hashtag.

ISI

Aktif  dalam  berbagai  jejaring  sosial  sudah  menjadi  bagian  hidup  masyarakat  masa  kini. 

Salah satu jejaring sosial yang populer sekarang adalah twitter.  Pada Februari 2012 menurut

Semiocast.com  dan  AworldofTweet.com,  5  negara  dengan  jumlah  pengguna  terbanyak

adalah  Amerika  Serikat  (107  juta  pengguna),  Brasil  (33  juta  pengguna),  Jepang  (29  juta

pengguna),  Inggris  (24  juta  pengguna),  dan  Indonesia  (19,5  juta  pengguna).   Sedangkan  5

negara  yang  menulis  kicauan  (tweet)  terbanyak  adalah  Amerika  Serikat  sebesar  27  persen,

Brasil 24 persen, Indonesia 12 persen, Inggris sebesar 6 persen, dan Belanda 4 persen.

Melihat  statistik  tersebut  potensi  untuk  mengembangkan  bisnis  semakin  naik.    Dengan

kemudahan dan keserderhanaan  yang dimiliki twitter,  maka twitter dapat menjadi salah satu

media  gratis  yang  dapat  digunakan  untuk  memasarkan  produk.   Melalui  twitter  hubungan

dengan konsumen semakin terjalin dengan baik.

Kiat Berbisnis Melalui Twitter

Riset Pasar

Riset  pasar  digunakan  untuk  mengetahui  respon  pelanggan  tentang  bisnis.    Berbagai

kata kunci yang berhubungan dapat dicari melalui twitter search.

  Menentukan Target dan Tujuan

Target  dan  tujuan  diperlukan  untuk  mengatur  strategi  pemasaran  bisnis  melalui  tweet. 

Tweeps atau pengguna twitter selalu berkomunikasi secara real time.

 Menggunakan Identitas Asli

Identitas  pemilik  akun  harus  ditulis  identitas  asli.    Para  pelanggan  biasanya  melihat

identitas  pemilik  akun  dahulu  sebelum  melihat  produk  yang  ditawarkan.    Dengan

menampilkan identitas asli pelanggan merasa aman dan percaya.

  Perhatikan Inti Marketing

Inti  marketing  dari  twitter  adalah  memperbanyak  followers  dan  rutin  update  tweet. 

Semakin banyak followers, kesempatan mendapatkan pelanggan semakin besar.

Cara memperbanyak followers:

1.  Melakukan interaksi terhadap komunitas yang telah terbentuk.

2.  Menjadi diri sendiri untuk menjaga profesionalisme.

3.  Respek terhadap pertanyaan atau pernyataan yang dilontarkan oleh tweeps.

Nindita Erwanti | Berbisnis Melalui Twitter  4

4.  Posting konten yang bermanfaat.

5.  Membuat tweet yang berguna bagi followers.

6.  Retweet tweet orang lain.

7.  Update twitter setiap hari dan tidak terlalu personal.  Tweet harus berhubungan dengan

bisnis  yang  dijalankan,  seperti  info  diskon,  info  produk  baru,  dll.   Sesekali  boleh

diselipkan kata-kata yang menghibur pada informasi.

8.  Mempromosikan  akun  twitter  dengan  cara  memasang  link  diberbagai  web,  blog,  atau

jejaring sosial lainnya.

 Memanfaatkan Hashtag

Hashtag  menjadi  cara  ampuh  untuk  mengirim  konten  brand  ke  audiens  yang  spesifik

dan  luas  diluar  followers  yang  sudah  dimiliki.   Hashtag  digunakan  untuk  meningkatkan

pencarian pesan di dunia maya.  Hashtag dapat dibuat sendiri atau menggunakan hashtag

yang sedang populer dibicarakan.

Feedback

Pelaku  bisnis  dapat  meminta  saran  dan  menerima  gagasan,  kritik,  keluhan,  dan  pujian

tentang  bisnis  yang  dilakukan  melalui  twitter.    Berikan  terimakasih  kepada  tweeps  yang

telah  memberikan  feedback.    Jika  perlu  dibalas,  respon  tweet  tersebut  dengan  baik  dan

sopan.

  Nge-tweet Pada Waktu yang Tepat

Cari  waktu  yang  tepat  agar  tweet  selalu  dibaca,  sesuaikan  dengan  target  bisnis  yang

dijalankan.   Misalnya  jika  targetnya  para  pekerja,  nge-tweet  sekitar  pukul  08.00-09.00

ketika orang dalam perjalanan menuju tempat kerja, atau pukul 11.00-12.00 ketika waktu

istirahat makan siang dapat dimanfaatkan oleh pebisnis kuliner.  Bisa juga memanfaatkan

twitter search.

Jika Terkena Black Champaign

Berbisnis  dengan  memanfaatkan  twitter  memang  lebih  banyak  menguntungkan  dan

efektif  daripada  jejaring  sosial  lain.   Namun  suatu  waktu  bisnis  yang  dijalankan  tiba-tiba

dapat  terkena  black  champaign  melalui  twitter.    Apalagi  berita  yang  beredar  di  twitter

lebih cepat menyebar daripada media lain.  Jika terkena black champaign, segera lakukan

klarifikasi, atau mengalihkan perhatian dahulu dengan isu lain. 

REFERENSI

http://tekno.kompas.com/read/2012/02/06/17441029/Cerewetnya.Indonesia.di.Twitter.Jadi

.Sorotan

  http://komunitas-bisnis-dari-rumah.blogspot.com/2011/03/sukses-bisnis-dengan-twitter.html

http://ismailonline.com/saatnya-menggunakan-twitter-untuk-bisnis/

 http://komunitas-bisnis-dari-rumah.blogspot.com/2011/09/5-kiat-ampuh-sukses-bisnis-pakai.html#/

 http://www.vivanews.com/

 http://www.websalman.com/tentang-bisnis/marketing-bisnis/menggunakan-twitter-untuk-berbisnis/

 http://superchan.co.cc/daily-life/ngaduide5-twitter-untuk-bisnis/